Ondernemen is soms brute keuzes maken – persoonlijke blog

Het wordt tijd. Tijd om afscheid te nemen van Merkhelden. Tijd om Anceaux Marketing weer glanzend in de etalage te zetten.

Ik zeg eerlijk; ik heb me er lang tegen verzet. Waarschijnlijk te lang. En een ander zou denken, waarom? Wat maakt het uit?? Het ging behoorlijk goed met Anceaux Marketing. Nou dat is zeker een groot goed. En daar ben ik heel dankbaar voor. Dankbaar dat opdrachtgevers vertrouwen in me stellen en me opdrachten gunnen, die ook nog eens heel leuk zijn.

Toen ik ruim twee jaar geleden helemaal mijn focus van Anceaux Marketing naar Merkhelden ging verleggen, dacht ik dat ik goud in handen had. Ongekend sterke dienst, dat alle stappen in zich heeft om hele sterke merken te bouwen. Van binnen naar buiten. Ik vond het verhaal sterk, ik vond de uitstraling sterk, oftewel ik geloofde er heilig in dat het ongelofelijk succesvol zou worden. Maar wat bleek; klanten / opdrachtgevers zaten er gewoonweg niet op te wachten. Ja, het resultaat dat wij boden vonden ze mooi, maar de weg ernaar toe zagen ze toch anders. Waar we met Merkhelden ook de binnenkant wilden aanpakken, wilden klanten het gewoon ‘lekker veilig’ aan de buitenkant houden. En ik heb wat aan directietafels gezeten van grote bedrijven.

Ik kreeg het er niet doorheen. Van alles geprobeerd. Van resultaatmodellen tot cases waaruit succesvolle cijfers bleken. En na ruim twee jaar ben ik erachter. Het werkt niet; en je mag het loslaten. Dat mag. Dan heb je niet gefaald. Dan is de markt gewoon nog niet klaar voor je idee. Of helemaal focussen op je vakgebied marketing, waar je zo ongelofelijk goed in bent. Waarmee je duidelijk waarde toevoegt aan bedrijven. Waar je echt een verschil kan maken. Dat je marketing mooier maakt. Dit zeggen tegen jezelf, maakt niet altijd dat je het direct voelt. Maar nu is het zover. Ik voel het ook. En daarom is het tijd. Tijd om mijn hart weer helemaal bij Anceaux Marketing te leggen. Brandmanagement en campagnemanagement als speerpunten. Kop – staart projecten tegen een vaste prijs.

Met ongelofelijk veel plezier kijk ik uit naar de komende tijd. Emma en ik gaan een fotoshoot doen om Anceaux Marketing helemaal op te frissen. Er zullen leuke frisse beelden worden gemaakt voor onze socials. Het portfolio wordt opgefrist; jeetje wat een hoop gedaan in de tussentijd, maar niet opgeschreven. Nieuwe blogs worden geschreven. En waarom? Omdat marketing nog zoveel mooier kan. En dat is naast mijn passie, ook gewoon iets waar ik retegoed in ben.

A unique employer image works for you too!

In the Netherlands there are 8.65 million people working (source: CBS). That doesn’t sound a lot for countries like the United States of America or China, but for Dutch concepts that is actually a lot. A lot of good employees who you gladly want in your organization, are already taken at another job. How do you make sure people join the line of your company? People are getting pickier about the choices they make in life. Not only about the thing they do in their free time, but also about the jobs they take. As a company it is very important that you work on your employer image. The employees are the soul of a business. No staff means no business. So you do want to have the right staff. Beside the skills they have to execute a certain function, your employees need to suit the identity or your company as well and you want them to be fully deployed, so your company can go even further.

Luckily you don’t have to reinvent the wheel, we have some ways for you. Before we get to work, we want you to get inspired by some companies which have a special way of handling their staff and therefore are an example for us in employer branding!

Everything for a smile. That is the mission of Coolblue. Humor is one of the strongest ways to brand a business. If you can laugh about something, it makes you happy. If a business makes you happy, chances are that the consumer want to get in touch with that more often. Dutch webshop Coolblue does this excellently. Therefore it’s so important that the employees have the same sense of humor.

You can find humor in the smallest things, like which words and sentences you use. In the vacancies of Coolblue you can find texts like: ‘What you tell you do on birthdays.’, ‘Fall 3 times from Rotterdam Central Station to get there.’, ’29 free days. If you promise you get back after holiday.’

Besides that you can notice in the vacancies that Coolblue values teambuilding very much. ‘Freshly prepared meals, monthly drinks, legendary Coolblue-parties, the nicest team activities and an informal, playful department.’ And in their description about how your day can look like in that certain function, something the close with: ‘Now it’s time for a beer with you colleagues in the Coolblue local pub.’

If you don’t have the same sense of humor, you probably don’t like these vacancy texts and you won’t apply. And that’s for the better! Coolblue will only attract the right kind of employees in this way.

The mission of Apple is all about innovation (making innovative products, developing the best technology) and easiness (making products which are easy to use, make working easy). The vision and mission of Apple also was implemented in the unique methods Steve Jobs had regarding his staff. In the beginning of his career he hired, like a lot of companies do, real seasoned professionals. The employees did their job for a long time and knew how to execute a certain task. However this didn’t work quite completely. Steve Jobs realized that he had to do it a different way. The most important skill at a vacancy became how much passion someone has for it instead of how long someone perform the profession. Of course the employees still needed to execute the task very well, but Jobs got triggered the most by enthusiasm.

Steve Jobs also had an nice (and healthy) way of having a meeting. He wanted to have meetings with the smallest group possible. Bilateral consultations were held while taking a walk. Being productive and being active at the same time, two birds with one stone! It’s not only healthy for the physical well-being, but it also gives space for creativity. In addition, walking creates more openness and it makes it easier to tell difficult stuff than when you sit across the table with each other. So it’s a good thing as manager or boss if you have to make a more sensitive conversation.

Happy employees are productive employees. People who work at Google are often named as one of the happiest employees and there is even a job for it, ‘Chief Happiness Officer’. That has everything to do with how Google decorated the office. The place where you work has a lot of influence on your productivity and certainly your creativity. A boring office won’t stimulate you to great ideas, while a special space can trigger your brain to the best you ever thought of. If there is one company who takes care for her employees, it’s Google. A few examples of the way they decorate their office optimally:

Big lunch tables
Who doesn’t love food, right? Food gives you energy and ensures solidarity. You do have to take a break once in a while to let your brains rest. Google has extra big lunch tables, so employees are more likely to sit in big groups. By that they create a larger network, are more social and productivity improves.

Eating healthy
Sometimes I accidentally see myself doing this. I go to the supermarket to buy a snack and I can tell you this, most of the times this is not an apple. In the canteen of this company you can buy coke or crisps, but it’s stimulated. Where in the supermarket the unhealthy stuff is mostly on eye level, with Google it’s the other way around. The healthy food is easy to take and the unhealthy stuff is more difficult to find.

I hear you say, how can a playground ensures more productivity? Yes, that it creates more happiness, that’s clear. The pool tables, skippy balls and Lego will make sure of a nice work environment, but it also stimulates the creativity. You know the situation where you have to think of something cool. Because of the pressure you can’t think of anything, but as soon as you doing something else, ideas flow like a waterfall out of your head. This is exactly the thing Google wants to achieve with the playground.

International Criminal Court
The three companies we named as an example, are of course quite big. I can imagine that you cannot really relate to it, because your business is maybe not as big and the methods they use are not suitable for you. Luckely every company has their own missions and key values and a unique employer image can be made for everyone. Although the International Criminal Court (ICC) is a big company as well, but the method they used, can also be applied for smaller businesses. Anceaux Marketing had the honor the execute a beautiful campaign.

ICC had the challenge to recruit a lot of new people. A few things were important: they wanted to attract new people from a few specific countries and to bring attention to non-legal jobs. With Anceaux Marketing we made a clear strategy and made a video campaign out of it. Natalie said about this:  “If you want to trigger people to apply to an organization that they don’t know or have never considered, then you have to appeal to emotion. A job-opening text can’t do the job by itself. You want to know what type of organization you’re joining and the difference you can make. By having employees of the organization tell their story, others can identify with that person. This triggers passive candidates to become active. Video, in particular, is an extremely powerful tool for this.”

With this words of wisdom beautiful videos were been made to motivate people to apply for ICC.

Do you feel motivated to create your own awesome employer’s image, but you don’t know where to start? Feel free to send us a message or give a call. We would love to work with you!



Een unieke werkgeversimago is ook voor jou weggelegd!

In Nederland zijn er 8,65 miljoen werkenden (bron: CBS). Voor landen zoals de Verenigde Staten en China is dat niet zoveel, maar voor Nederlandse begrippen zijn dat een hoop mensen. Veel goede werknemers die jij graag in je bedrijf zou willen hebben, zijn al ergens anders aan het werk. Hoe zorg je ervoor dat ze juist bij jouw bedrijf in de rij aansluiten? Mensen worden steeds kieskeuriger in de keuzes die ze maken in het leven. Niet alleen wat ze in hun vrije tijd doen, maar ook over de banen die ze aannemen. Als onderneming is het ontzettend belangrijk dat je werkt aan je werkgeversimago. De medewerkers zijn de ziel van een organisatie. Geen personeel, geen business. Dus je wilt wel de juiste mensen in dienst hebben. Naast de skills die ze bezitten om een bepaalde functie goed uit te voeren, moeten je medewerkers ook passen bij de identiteit van je bedrijf en wil je dat ze zich volledig inzetten, zodat de onderneming verder kan groeien.

Gelukkig hoef je het wiel niet opnieuw uit te vinden, wij hebben wat technieken voor je. Voordat we aan het werk gaan, willen we graag je graag laten inspireren door een aantal bedrijven die een bijzondere manier van aanpak hebben met hun personeel en daardoor voor ons een voorbeeld zijn op gebied van employer branding!

Alles voor een glimlach. Dat is de missie van Coolblue. Humor is een van de sterkste manieren om een bedrijf te vermarkten. Als je ergens om kan lachen, maakt dat je vrolijk. Als een bedrijf een consument vrolijk maakt, is de kans groot dat de consument daar vaker mee in aanraking wil komen. Coolblue doet dit uitstekend. Daarom is het ook belangrijk dat de medewerkers hetzelfde gevoel voor humor hebben.

Humor kan je vinden in de kleinste dingen, zoals welke woorden en zinnen je gebruikt. In de vacatures van Coolblue staan bijvoorbeeld teksten zoals: ‘Wat je op verjaardagen vertelt dat je doet.’, ‘Vanaf Station Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.’, ´29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.’.

Daarnaast merk je gelijk in de vacatures al dat Coolblue veel waarde hecht aan teambuilding. ‘Versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.’ En in hun beschrijving van hoe je dag eruit kan zien in die functie wordt er wel eens afgesloten met: ‘Nu tijd voor een biertje met je collega’s in de Coolblue-stamkroeg.’

Als je niet hetzelfde gevoel voor humor hebt, dan vind je deze vacatureteksten waarschijnlijk niks en zal je niet zo snel reageren. En dat is maar goed ook! Op deze manier trekt Coolblue namelijk alleen de juiste potentiële medewerkers aan.

De missie van Apple draait het om innovatie (vernieuwende producten maken, de beste technologie ontwikkelen) en gemakkelijkheid (producten maken die makkelijk in gebruik zijn, werken makkelijk maken). De visie en missie van Apple werd ook doorgevoerd in de unieke methodes die Steve Jobs had betreft zijn personeel. In het begin van zijn carrière nam hij, zoals veel bedrijven dat doen, echte doorgewinterde professionals aan. Die medewerkers zaten lang in het vak en wisten hoe ze een bepaalde taak moesten uitvoeren. Toch werkte dit niet helemaal. Steve Jobs realiseerde dat hij het op een andere manier moest doen. De belangrijkste eigenschap bij een openstaande vacature werd niet hoelang iemand al in het vak zit, maar hoeveel passie diegene ervoor heeft. Natuurlijk moest de medewerker de taken nog steeds goed kunnen uitvoeren, maar Jobs werd het meest getriggerd door enthousiasme.

Steve Jobs had ook een leuke (en gezonde) manier van vergaderen. Sowieso deed hij het liefst in zo’n klein mogelijke groep. Bilaterale overleggen gebeurde tijdens het wandelen. Productief bezig zijn en ook je dagelijkse portie bewegen hebben, twee vliegen in één klap! Het is niet alleen gezond voor de fysieke gesteldheid, het zorgt ook voor meer creativiteit. Bovendien merk ik in mijn persoonlijke leven dat lopend praten ervoor zorgt dat je meer open wordt en makkelijker dingen kwijt kunt aan je gesprekpartner dan wanneer je bijvoorbeeld tegenover elkaar zit. Dat is handig als leidinggevende en medewerker een gevoelig gesprek moeten voeren.

Gelukkige medewerkers zijn productieve medewerkers. Mensen die bij Google werken worden vaak genoemd als een van de gelukkigste medewerkers en er is zelfs een functie ‘Chief Happiness Officer’ die daar voor zorgt. Dat heeft alles te maken met hoe Google het bedrijf heeft ingericht. De plek waar je werkt heeft heel veel invloed op jouw productiviteit en zeker ook creativiteit. Een saai kantoor zal niet je per se aanzetten tot geweldige ideeën, terwijl een bijzondere ruimte je brein kan triggeren tot het beste wat je ooit bedacht hebt.

Als er één bedrijf is dat goed voor haar werknemers zorgt, dan is het Google wel. Een aantal voorbeelden van manieren waarop ze hun kantoren optimaal inrichten:

Grote lunchtafels
Wie houdt er nou niet van eten? Voedsel geeft energie en zorgt voor saamhorigheid. Je moet af en toe toch even pauze houden en je hersenen even laten rusten. Google heeft extra grote lunchtafels, zodat werknemers sneller in grote groepen gaan zitten. Op deze manier krijgen ze een groter netwerk, zijn ze socialer en stijgt de productiviteit.

Gezond eten
Ik betrap me er zelf ook wel eens op. Toch even naar de supermarkt om een lekker tussendoortje te halen en ik kan je vertellen, dat is meestal niet alleen een appel. In de kantine van dit bedrijf kan je ook gerust cola of chips halen, maar dat wordt niet gestimuleerd. Waar in een supermarkt de ongezonde etenswaren meestal op ooghoogte liggen, is dit bij Google juist andersom. De gezonde dingen liggen voor het oprapen en de ongezonde dingen zijn verstopt of liggen helemaal onderaan in het schap.

Je zou zeggen, hoe kan een speeltuin nou weer zorgen voor meer productiviteit? Ja, dat het zorgt voor meer geluk, dat is duidelijk. De biljarttafels, skippyballen en legoblokjes zorgen voor een goede werksfeer, maar bevordert ook de creativiteit. Je kent het wel, je moet snel iets leuks bedenken. Door de druk kan je niks verzinnen, maar zodra je iets anders aan het doen bent, stromen de ideeën als een waterval uit je hoofd. Dit is precies hetgeen wat Google wil bereiken met de speeltuin!

International Criminal Court
De drie bedrijven die we als voorbeeld hebben genoemd, zijn natuurlijk vrij groot in omvang. Ik kan me voorstellen dat dit een ver-van-mijn-bed-show lijkt, omdat jouw bedrijf wellicht helemaal niet zo groot is en de unieke methodes die zij gebruiken niet voor jou van toepassing kunnen zijn. Gelukkig heeft elk bedrijf haar eigen missie en kernwaarden en kan op elk bedrijf een unieke werkgeversimago worden opgesteld. International Criminal Court (ICC) weliswaar ook een grote organisatie, maar de methode die gebruikt is, is ook makkelijk bij kleinere bedrijven toe te passen. Anceaux Marketing had de eer om een mooie campagne bij ICC uit te voeren.

ICC had de uitdaging om een hoop nieuwe mensen te werven. Daarbij waren een aantal dingen belangrijk: ze wilden graag nieuwe mensen aantrekken vanuit een aantal specifieke landen en ze wilden niet-juridische functies onder de aandacht brengen. We maakten met Anceaux Marketing een heldere strategie en goten dat in de vorm van een videocampagne. Natalie zei hierover: “Om mensen te triggeren te solliciteren bij een organisatie die ze niet kennen of niet eerder overwogen hebben, is het belangrijk om emotie los te maken. Een vacaturetekst alleen gaat dat niet bewerkstelligen. Je wilt weten in welke organisatie je terechtkomt. En welk verschil jij kunt maken. Door medewerkers van de desbetreffende organisatie het verhaal te laten vertellen, kunnen anderen zich identificeren met de persoon. Zo worden passieve kandidaten getriggerd om actief te worden. Met name video is daar een zeer powervolle tool voor.”

Met deze wijsheden werden mooie video’s gemaakt om mensen te motiveren bij ICC te solliciteren.

 Voel je je gemotiveerd om ook een tof werknemersimago neer te zetten, maar weet je niet waar je moet beginnen? Stuur ons een bericht of geef een belletje, we gaan graag met je aan de slag!



Waarom marketing nog zoveel mooier kan

Het is maandagochtend en je loopt over straat naar je werk. Het is zo’n typisch begin van de week, de wekker ging te vroeg, het brood lag nog in de vriezer en je stootte per ongeluk je glas melk om. Kortom, het is niet je dag en je hebt er geen zin in. Totdat een willekeurig persoon op straat oogcontact maakt en naar je glimlacht, gewoon omdat het kan. Je ziet deze persoon waarschijnlijk nooit meer, maar de vriendelijke glimlach heeft je dag gemaakt.

Hoe leuk zou het zijn als iedereen wat vaker die positiviteit uit zou stralen? De wereld kan nog zoveel mooier. Dit geldt niet alleen de maatschappij, dat geldt ook voor marketing. Marketing kan nog zoveel mooier.

De media heeft een grote invloed op de maatschappij. De media bepaalt in sterke wijze wat consumenten leuk vinden, wat een trend is, waar op gestemd wordt tijdens verkiezingen, welke levensstijl wordt gehanteerd, etc. Al het nieuws in de wereld, onderzoeken, standpunten van politici, verhalen op blogs en zelfs wat je vrienden, familie of collega’s uitspoken in hun vrije tijd wordt gedeeld via verschillende media: internet, televisie, kranten, radio, magazines. Marketing maakt het mogelijk dat een boodschap bij de juiste doelgroep terechtkomt. Marketing bepaalt in welke mate het impact heeft op de doelgroep. Dan is het toch fijn dat het een positieve impact heeft, zodat de wereld daadwerkelijk een beetje mooier wordt.

In veel gevallen wordt er te makkelijk over marketing gedacht. Even een website maken zodat alle informatie erop gezet kan worden, een paar social media kanalen aanmaken want dat hoort er nou eenmaal bij, visitekaartjes laten drukken die uitgedeeld kunnen worden bij netwerkborrels waar we nooit heengaan en vooruit, laten we ook nog een mooie missie opschrijven.
Maar waar sta je nou echt voor? Straal je dat uit? Kan jouw doelgroep in al je marketingacties zien wat belangrijk is voor jouw bedrijf? Gaan je medewerkers daar ook voor de volle 100% voor? Marketing kan nog zoveel mooier als we niet alleen denken aan het uiterlijk: logo, website, design, huisstijl. Het mooie is juist als je werkt vanuit de gedachte daarachter. Waarom ben je dit bedrijf begonnen? Wat zijn je waarden? Op wie wil je je richten? Wat beloof je? Als je daar eenmaal achter bent, pas dan ga je focussen op de volgende stap en mag je aan de slag gaan met de uiterlijke kernmerken. Als het plaatje compleet is en je bedrijf van binnen en buiten klopt zoals de missie in eerste instantie verklaarde, dan ben je authentiek en volgen consumenten, klanten of opdrachtgevers vanzelf.

Beleving creëren
We laten ons graag inspireren door toffe merken die het in onze ogen goed aanpakken. We kunnen bijvoorbeeld allemaal leren van de vrijetijdssector. Daar is het creëren van een beleving erg belangrijk geworden. Om dat te bewerkstelligen moet alles kloppen, van de missie, kernwaarden en strategieën tot de promotie-uitingen en uitvoer van product of dienst. Alleen dan kan de consument een ultieme beleving ervaren.

Prison Escape
Prison Escape is zo’n voorbeeld daarvan. We kennen allemaal het fenomeen ‘Escape Room’, Prison Escape is zoiets, maar gaat nog een stapje verder. In drie uur tijd moet je ontsnappen uit de gevangenis… samen met nog 99 gevangenen terwijl acteurs, verkleed als bewaking, je het ondertussen moeilijk maken. Prison Escape belooft een unieke beleving. Dat begint niet pas als je daadwerkelijk in je cel bent opgesloten. Dat begint al voordat je hebt besloten om deel te nemen aan deze activiteit. Op social media komen er regelmatig heuse mugshots voorbij en foto’s en video’s van een boze gevangenisdirecteur. Ook als je bent aangekomen bij de gevangenis wordt je als gevangene behandeld, wat de beleving nog meer versterkt.

Nou denk je misschien, wat heeft dit met een mooie wereld te maken waar we in het begin van het artikel over hadden? Een mooie wereld heeft niet alleen te maken met een plek waar de zon altijd schijnt, waar je een prachtig uitzicht hebt en waar nooit wordt gevochten (al zouden we dat wel graag willen). Het heeft ook te maken met een plek waar je kan genieten, kan ontspannen na een lange dag werken, leuke dingen kan doen met dierbaren en af en toe kan ontsnappen aan de realiteit zoals je bij Prison Escape doet.
Als marketing goed wordt uitgevoerd, als je met je bedrijf weet waarvoor je staat, alle betrokkenen geloven in het grotere doel en die boodschap wordt overbracht naar de doelgroep, dan gebeuren er gave dingen. Consumenten, klanten en opdrachtgevers gaan met je mee, gaan jouw visie geloven en dat maakt ze net zo blij als de glimlach van een willekeurig persoon op maandagochtend. En dat is super mooi.