Interview – Ontdek het verhaal van Natalie Anceaux, succesvolle eigenaresse van Anceaux Marketing

/in /door

Geschreven door Denise Kieca

Van topfunctie binnen Shell naar zelfstandig ondernemen. Wat was de drijfveer van Natalie Anceaux om te starten met haar eigen marketingbedrijf?

Werken voor grote uitgevers als SDU en een carrière binnen Shell. Functies waar sommige mensen van dromen en waar Natalie keihard voor geknokt heeft. Toch heeft ze gekozen om deze topfuncties achter haar te laten en verder te gaan als ondernemer binnen haar eigen marketingbureau: Anceaux Marketing.

Anceaux Marketing is een full-service marketingbureau sinds 2014 en bedient klanten als FunX Media, Bam International en Carlton Ambassador op het gebied van brand management, campagne management, employer branding en workshops.

Ik ging met Natalie in gesprek over haar avontuur naar het ondernemerschap. Hoe ontdekte Natalie haar passie voor marketing en welke ondernemerslessen heeft ze gaandeweg geleerd? Persoonlijk vind ik het enorm inspirerend wat andere ondernemers drijft om keihard te knokken voor hun business. Laat jezelf ook inspireren door het verhaal achter Anceaux Marketing…

Als eerste was ik benieuwd naar het moment dat ze haar passie voor marketing had ontdekt. Ik vroeg Natalie naar dit moment…

Dat is heel grappig! Ik heb de hotelschool gedaan waar je als module ook marketing had. Ik had dus mijn passie voor marketing niet direct ontdekt, sterker nog ik was er helemaal niet goed in omdat ik de module moest overdoen.

Toen ik destijds voor SDU uitgevers werkte, hield ik mij vooral bezig met projectondersteuning en dat werd steeds wat meer qua andere taken zoals drukwerk. Totdat daar ineens een interne vacature vrijkwam voor de marketingafdeling. Ik heb hier toen op gesolliciteerd en kreeg de baan. Toen dacht ik echt: SH*T! Dit is echt heel vet! Ik mocht meteen de grootste campagne draaien binnen het bedrijf en werkte met toffe andere reclamebureaus samen.

Wat ik al snel opmerkte, was mijn achtergrond in de hotellerie. De gastvrijheid die ik in mij had kwam super goed van pas in de marketingwereld. Ik was namelijk enorm bewust dat er iemand ‘achter’ een knop zat. Ik vond het interessant om echt aan de slag te gaan met degene die achter de knoppen zaten en dit zo mooi mogelijk te vertalen naar een aansluitende marketingcampagne.

Dit stukje maakt mij anders dan andere marketeers. Ik wil vooral het mooie verhaal van een bedrijf zichtbaar maken voor iedereen en écht dat stukje feeling laten overkomen bij degene achter de knop.

Marketing is dus echt je passie. Welk stukje maakt je écht enthousiast?

Ik zie marketing als een soort puzzel. Elk bedrijf heeft een doel en mensen aan de andere kant hebben een behoefte. Aan mij de taak: hoe kan ik al die puzzelstukjes samenbrengen? Dat doe ik niet door alleen te kijken naar de juiste marketingkanalen kiezen maar ook ervoor zorgen dat het leuke verhaal van een bedrijf verteld wordt. Waardoor content opvalt en eruit knalt.

Het is mijn taak om vernieuwend te zijn. Sterker nog. Dit moet! Anders val je simpelweg niet op en dat is zonde.

Natalie vertelde dat ze ruim 20 jaar actief is in de marketingbranche. Zij heeft dus écht de switch meegemaakt in haar loopbaan van offline marketing naar online marketing. Ontzettend inspirerend! Ik was heel benieuwd hoe zij dit beleefde…

Mijn carrière is eigenlijk hierop gebaseerd. Bedrijven helpen bij de switch. In dit geval het stukje offline omzetten naar online. Eigenlijk heb ik dit altijd gedaan en doe ik dit nog steeds. Bijvoorbeeld als een bedrijf altijd dezelfde content gebruikt en toe is aan een frisse wind met vernieuwde content waardoor ze verder konden groeien. Ik help bedrijven over drempels heen waar bedrijven veel moeite mee hebben.

Je bent dus al een tijdje actief in de marketingwereld. Was de switch van offline naar online marketing een reden om te starten met je eigen marketingbedrijf?

Nee totaal niet. Ik werd mij wel enorm bewust van mijn korte levensduur binnen een bedrijf. Ik ademde vernieuwing. Maar eens hield dat op binnen een bedrijf en wilde ze weer over op de orde van de dag. Niks mis mee. Maar er ontstond een mismatch. Ik was dan niet meer de geschikte persoon voor de job. Toen ik hier heel bewust van werd, besloot ik om te interimmen via een detacheringsbureau.

Na mijn zwangerschapsverlof kwam ik terecht bij Shell. Niet met gemak kan ik je vertellen. Het detacheringsbureau stond totaal niet achter deze plaatsing. “Het lukt je nooit, je hebt geen internationale ervaring, hebt net een kind en wilt maar 32 uur werken”. Ik vond dit zo aanmatigend. Het is me overigens wel gelukt! Op eigen kracht had ik de baan bij Shell gekregen, maar het detacheringsbureau hield wel de bonussen.

Na drie jaar wilde Shell me vast in dienst hebben. Dit heb ik niet gedaan. Het was mij een tikkeltje te politiek correct en dit resoneert totaal niet bij mijn persoonlijkheid. Bovendien, was ik na drie jaar wel klaar. Ik had alles al gedaan en had geen idee wat ik nog meer moest doen binnen mijn functie. Ik ben een échte kickstarter. Zo kwam ik erachter dat ik niet de juiste persoon was voor een baan in loondienst.

Uiteindelijk ging ik terug naar het detacheringsbureau. Vol goede moed. Want ik was ontzettend benieuwd welk geweldig A-merk ik nu voor mijn kiezen kreeg. Het antwoord daarop, vond ik stuitend. “Wat denk jij nou? Je gaat aan de slag met het eerste beste wat vrij komt”. Ik had keihard geknokt voor waar ik nu stond en vervolgens werd zoiets tegen mij gezegd? Ze hadden het wel over mijn carrière, toch niet over een paar dollartekentjes!?

Toen vertelde ik dat ik per direct stopte en lekker voor mijzelf aan de slag ging. And here we are.

Als startend ondernemer kan ik mijzelf heel erg vinden in het stukje ‘klaar zijn’ binnen een bedrijf. Ik krijg persoonlijk de kriebels van loondienst bij gebrek aan afwisseling. Persoonlijk maakte mij dit wel eens onzeker: waarom pas ik niet in een baan van 9 tot 5 en waarom voel ik mij nooit op mijn plek? Ik vroeg Natalie of zij dit ook zo heeft ervaren in haar tijd binnen loondienst…

Ik snap je stukje over onzekerheid. Weet je wat het is? Mensen verwachten dat je in een hokje past. Als je dan niet in dat hokje past, lijkt het jou schuld. Ken je dat? Kinderen die een driehoekje door een vierkant proberen te proppen in zo’n blokkendoos? Dat lukt niet! Maar wie z’n schuld is dat dan? De schuld van het driehoekje, het vierkantje of degene die het probeert? Of is er misschien helemaal geen schuld in het spel? En past het gewoon niet? Punt. Om dit in te zien moest ik overigens wel wat ouder worden..

“Ik ben altijd trots geweest op mijn bedrijf. Ik kan er dan ook niet tegen als voornamelijk dames vertellen over hun ‘bedrijfje‘. Bedrijfje? Hoezo een ‘bedrijfje‘ denk ik dan. Als je heel je ziel en zaligheid hierin stopt? Het is je bedrijf. Of je nou 80, 40 of 12 uur per week hieraan werkt.”

Natalie Anceaux

Natalie begon op haar zolderkamer met Anceaux Marketing als kersverse moeder. Haar agenda stond ineens bomvol en maakte overuren.  En dubbel zo hard werken als bij Shell. Pittig, is nog zachtjes uitgedrukt. Maar Natalie had een doel en een hele sterke passie: Anceaux Marketing tot een succes maken. Ik vroeg Natalie of er iets is wat ze achteraf anders zou doen en we kwamen nog tot een heel interessant stukje inzicht vanuit haar kijk op marketing.

Niks. Helemaal niks zou ik anders doen. Ik heb die dingen moeten leren en ik ben er nog steeds niet. Dat vind ik trouwens heel mooi aan het leven. Er is altijd iets te leren als je ervoor openstaat.

Daarbij vind ik marketing zo leuk om te doen. Het is één psychologisch spel. Elke campagne is weer een nieuwe uitdaging en de resultaten en reacties van bezoekers, kopers en klanten blijven verrassend als deze anders zijn dan verwacht.

Wat mij wel opvalt is dat bedrijven zoveel angst hebben rondom het delen van hun verhaal. Bang voor de mening van anderen of dat ze arrogant overkomen. Dat is zo zonde! Iedereen heeft het recht om zijn of haar missie te delen met de hele wereld. Er zijn namelijk altijd mensen die geholpen zijn met jouw missie, maar dan moeten ze wel van je bestaan afweten. Je moet laten zien dat je er bent! En naar buiten treden met jouw eigen persoonlijke verhaal vertaald naar opvallende content.

Ik vroeg Nathalie naar haar grootste uitdaging…

Het krijgen van meer balans. Balans in mijn agenda want nu wordt deze tegen mijn zin, nog veel beheerd door anderen.

Tot slot vroeg ik Natalie naar haar wijze les voor andere ondernemers en was ik erg benieuwd wat voor haar nou ‘het’ moment was dat zij dacht: Yes! Nu heb ik het ondernemen geflikt!

Mijn les voor andere ondernemers: wees flexibel, volledig autonoom zodat je niet gaat wiebelen en wabbelen maar wel kunt meebewegen in de markt. Zorg voor een financiële buffer!

En het moment dat ik het voor mijn gevoel echt geflikt had?

Ik ben altijd trots geweest op mijn bedrijf. Ik kan er dan ook niet tegen als voornamelijk dames vertellen over hun bedrijfje. Bedrijfje? Hoezo een bedrijfje denk ik dan. Als je heel je ziel en zaligheid hierin stopt? Het is je bedrijf. Of je nou 80, 40 of 12 uur per week hieraan werkt.

Maar het meest trots was ik toch wel afgelopen jaar. Het moment dat ik een flink bedrag kon wegzetten voor mijn pensioen. Dit gaf me écht het gevoel dat ik nu ook bezig ben met de toekomst. 

Marketing is verbinden

/in /door

Ik heb een training mogen geven over het creëren van ambassadeurs, Merkhelden. Was zo ontzettend inspirerend om te zien hoe de puzzel in elkaar klikt tijdens zo’n sessie. Het team waarvoor ik het mocht geven is een corporate communicatieteam van 12 man van een grote kennisorganisatie.

Training Merkhelden

Ik geef hun stof om over na te denken, maar zij mij ook. Ik heb het over CoolBlue, een van de meest inspirerende merken van dit moment. Alles ademt hun missie; alles voor een glimlach. Het is ooit begonnen op een zolderkamertje met studenten, en nog steeds hangen ze dezelfde kernwaarden aan. En nu werd dit bevestigd door iemand in de ruimte die Pieter Zwart kent en heeft gezien hoe ze daar zijn begonnen op dat zolderkamertje met een servicedesk die super klein was maar toen al een andere weg is in geslagen op service niveau.

Weer iemand anders in de kamer heeft gesolliciteerd bij CoolBue en bleek zelfs de afdeling HR helemaal ingericht te zijn op een glimlach. Je kreeg zelfs een lijst met telefoonnummer dat je mocht bellen als je meer wilde weten over hoe het is om te werken voor CoolBlue. Iedereen was het erover eens, wij willen onze organisatie brengen op CoolBlue niveau. En dat is precies waar ik bij kan helpen. Het werd een prachtige sessie, waar we niet alleen hebben gekeken naar hoe van we het ‘wat’ communiceren naar het ‘waarom’, maar ook hoe we dit concreet konden maken naar de buitenwereld en intern. Want daar zitten je Merkhelden.

“Het grappige is dat we zeggen, we willen menselijk zijn, we willen verbinden, we willen service bieden, maar als ik ze uitdaag om dingen op papier te zetten, we snel schakelen naar ratio. En dan wordt het vaag, raakt het niet en is het corporate.”

Natalie Anceaux

Na deze sessie ging ik huppelend naar buiten, want niks is heerlijks als mensen het grote geheel zien en daar geïnspireerd van raken. Terwijl ik de uitgang zocht, zie ik daar een oud-studiegenoot, die de catering verzorgt met zijn eigen bedrijf voor de locatie waar ik was. Natuurlijk meteen bijkletsen. Hoe leuk. Sinds ik gescheiden ben, zie ik mensen anders naar me kijken. Mensen van vroeger. Ik heb vrienden verloren. Je past niet meer in mijn getrouwde straatje. Of je bent anders geworden.

Klopt, ik ben anders geworden. Andere kijk op het leven gekregen. Ik moest mezelf hervinden, met twee kids en een eigen bedrijf. Je bent jezelf opnieuw aan het uitvinden. Van wij weer naar ik. En dat is een pittig proces. Waarbij je soms aansluiting mist. Wat ik zo leuk vond tijdens het praten met deze oud-studiegenoot is dat hij heel belangstellend was, bijna als medeondernemer, maar ook als mens. Geen oordelen had, terwijl hij allang gelukkig getrouwd is met twee leuke kinderen. En het voelde vertrouwd. Hij keek helemaal niet anders naar mij.

Ik moest meteen weer terugdenken aan de training. Het grappige is dat we zeggen, we willen menselijk zijn, we willen verbinden, we willen service bieden, maar als ik ze uitdaag om dingen op papier te zetten, we snel schakelen naar ratio. En dan wordt het vaag, raakt het niet en is het corporate. Ik denk dat dit een menselijk iets is, dat we doortrekken naar ons persoonlijk leven. Altijd die ratio opzoeken. Maar zonde, want het gaat om emotie. Waarom spring je uit je bed elke ochtend? Waarom ga je ervoor elke dag? Omdat je iets moois wilt bijdragen en omdat je wilt verbinden met mensen. Marketing is niks minder. Verbinden. Intern en extern. Je stoot mensen af, maar je trekt ook mensen aan. Dat is magnetisme. En ja als mens verander je, maar soms ook als merk, maar je kernwaarden blijven altijd staan.

Wil je ook een training over hoe je een merk bouwt of hoe je ambassadeurs creëert, onze deur staat open. Word geïnspireerd en maak het verhaal waardoor je een magneet wordt. Kwetsbaar en open is de weg. Dan val je op. Eng, maar je kan het!

Een stralende toekomst? – persoonlijke blog

/in /door

Acht jaren verder alweer. Ik zie me nog zitten bij de Kamer van Koophandel, stralend. Ik had zoveel zin in het ondernemersavontuur. De beste man was verbaasd dat ik niet ontslagen was, want tijdens de economische crisis was iedere kersverse ondernemer een ontslagen medewerker. Dus hij was blij verrast om weer eens iemand te treffen, die hier oprecht voor koos.

Ik kan eerlijk zeggen dat ik tijdens die acht jaar meerdere malen mijn keuze heb vervloekt. Waar was ik in godsnaam aan begonnen??? Had ik het aan de voorkant voor elkaar, liep het niet aan de achterkant. En andersom. Soms mooie omzetten draaien, soms geen rode rot cent verdienen. Ben ik helaas ook onderweg gescheiden. In de piepzak of ik elke maand de hypotheek kon betalen en voor mijn jongens kon zorgen. Ja ondernemen is niet voor watjes, zover ben ik nu wel.

Nu na acht jaar kan ik zeggen dat we sinds twee jaar heel stabiel zijn, met een vast team binnen Anceaux Marketing, vaste projecten en opdrachtgevers, hele fijne vaste leveranciers waar we op kunnen bouwen. Nieuwe projecten, die nog steeds binnenkomen.

Een heerlijk kabbelend beekje met af en toe nog een grote golf, maar ik hoef niet meer te zwemmen voor mijn leven. En dat creëert rust. Rust en ruimte om te kijken naar de toekomst. Wat wil ik nog bereiken? Hoe kan ik mensen nog meer inspireren in het feit dat marketing nog zoveel mooier kan? Hoe kan ik mezelf verder ontwikkelen? Het voelt als een nieuwe fase binnen het ondernemerschap.

“Een heerlijk kabbelend beekje met af en toe nog een grote golf, maar ik hoef niet meer te zwemmen voor mijn leven. En dat creëert rust. Rust en ruimte om te kijken naar de toekomst.”

Natalie Anceaux

Allereerst ben ik vanaf aankomende februari één van de 24 vrouwen die mee mag doen aan de Accelerator, een programma over het (verder) ontwikkelen van vrouwelijk leiderschap van Caroline Glasbergen. Iets waar ik ongelofelijk veel zin in heb. Het voelt als iets waar ik nu echt aan toe ben.  

Verder ben ik druk met het ontwikkelen van een online training over het bouwen van een strakke merkbelofte. Zodat ook kleine ondernemingen kunnen werken aan hun verhaal, want iedereen verdient om hun passie op de juiste manier naar buiten te brengen. Door middel van theorie via video’s en het maken van opdrachten in het werkboek, komt jouw merkbelofte tot stand. Daarnaast kun je ook persoonlijk sparren met mij om het meeste eruit te halen. Naar verwachting wordt dit unieke aanbod het eerste kwartaal gelanceerd. Dat zou echt een droom zijn die uitkomt, want ik loop al twee jaar met dit idee.

Last but not least, blijven we onze opdrachtgevers helpen met hun marketing, communicatie en het bouwen van hun merk. We zoeken nog een topper, die ons team wil komen versterken. Een leuke frisse dame of heer, die nog studeert en dit gaaf vindt als bijbaan. Strategisch inzicht is een pre en schrijftalent een must. Een heerlijke gevarieerde baan met veel creativiteit en vrijheid. Al ben ik wel bevooroordeeld uiteraard.

Ja, ik ben ervan overtuigd dat we een stralende toekomst tegemoet gaan. En wie weet voor hoelang. Mijn zoontjes roepen nu al dat ze Anceaux Marketing willen overnemen op een dag. Hoe leuk zou dat zijn?? Anceaux en Co.

Vertel jouw verhaal met een video

/in /door

Bijna twee jaar geleden stapte ik het werkende marketing wereldje in. Als studente Voeding en Gezondheid had ik bedacht dat ik een switch wilde maken. Dus ik begon met het volgen van marketing vakken. Ik liep een marketingstage voor het Nationaal Schoolontbijt en FoodBase. Super tof om mee te mogen krijgen hoe hier de marketing en communicatie werd geregeld. Natalie was mijn stagebegeleider en na mijn stage ben ik gebleven bij Anceaux Marketing. Een mooie kans om mijn ervaring verder te vergroten!

Twee dingen die bij Anceaux Marketing centraal staan zijn: 1. Handelen vanuit een merkbelofte en 2: Laat het verhaal door mensen vertellen. Beide in mijn ogen super krachtig én super gaaf om uit te werken! Storytelling is iets wat we vaak gedaan hebben. Hiervoor betrekken we partners die ervoor zorgen dat hetgeen wat wij niet kunnen gerealiseerd wordt. Denk bijvoorbeeld aan video’s en fotografie. Dit zorgt voor een mooi eindresultaat, wat ook nog eens aanslaat.

Het begon bij FoodBase, langs bij Marco van Plus supermarktketen, bij Henk die toen net zijn eigen slagerij had en bij Ruud en Anita van de Ven die een prachtige bakkerij hebben. Zij vertelden over hun “vakmanschap”. Later bij Faam, waar een testimonial werd gemaakt over Faam samen met een van hun klanten, over wat een samenwerking succesvol maakt.

Al is het voor geen van deze mensen dagelijkse kost om voor een camera te gaan staan, iedereen deed het. Omdat het hun verhaal is en die verdient het om gehoord te worden. Vaak succesvoller dan een platte tekst. Een verhaal op beeld vertelt meer dan woorden. Het triggert namelijk meer zintuigen dan het lezen van een platte tekst en we nemen het sneller op. Mensen zijn nou eenmaal geïnteresseerd in mensen. Een verhaal waarin mensen vertellen wordt gezien als interessanter.

Het klinkt lastig om een video op te nemen met jouw verhaal, of met jouw uitstraling als merk. Toch gaat het negen van de tien keer soepeler en makkelijker dan verwacht. Mensen vertellen gewoon over hun passie. Dus als het goed is kunnen ze hier uren over praten. Ze zitten er bovenop, dus mensen inspireren gaat dan helemaal vanzelf!

En als je dan denkt: “Ja, ik ga mijn verhaal vertellen, kies dan een keer voor beeld in plaats van een platte tekst!”. Hier nog een mini tip. Zorg voor ondertiteling. Zodat ook de mensen die geen geluid aan hebben staan verder kijken en geïnspireerd worden door jouw verhaal!

Zelf liep ik hier tegenaan en viel het mij op dat een verhaal vertellen door mensen op beeld echt krachtiger is. Wat zijn jouw ervaringen?

Ondernemen gaat vaak om wat je NIET doet – persoonlijke blog.

/in , , /door

Afgelopen jaar was mijn meest succesvolle jaar in ondernemen, als je kijkt naar omzet en pure winst. En afgelopen november was ik zeven jaar onderweg als ondernemer. Als je me van te voren zou zeggen dat dit zo’n succesvol jaar zou gaan worden zakelijk, had ik je keihard uitgelachen.

Het was een raar jaar privé gezien met een hoop downs. Met mijn zoons van 9 en 11, die 24/7 bij mij waren vanuit een heftige situatie. En een pup erbij die veel aandacht vroeg en nog steeds wel vraagt. Corona die ons mentaal uitdaagt, omdat we zo vaak thuis zitten met elkaar. Denk aan thuisschool, quarantaine, juffen die ziek zijn, weinig ontspanning omdat we nergens heen kunnen.

Dus eigenlijk heb ik tegen de stroom ingezwommen dit jaar en ik ben daarom extra trots op deze prestatie. Als ik terugkijk naar het afgelopen jaar en me afvraag waar het geheim van het succes zit, kan ik maar tot 1 conclusie komen. Het ging er niet om wat ik wel heb gedaan, maar vooral om wat ik NIET heb gedaan.

Ken je krachten. Nog niet heel lang geleden pakte ik alles op. Nu besteed ik direct uit, waar ik één niet voldoende verstand van heb en twee waar ik geen zin in heb. Dat maakt mijn dagen langer. En mij meer waardevol voor opdrachtgevers. Ik ben een strateeg, denk in grote lijnen, zet deze uit bij specialisten. Het gaat mij niet om uurtjes maken zodat ik dan mijn geld binnenhark. Sterker nog dat is ten nadele van mijn opdrachtgevers. Gelukkig heb ik tegenwoordig een geweldig team naast mij staan. En heb ik opdrachtgevers die niet meer denken vanuit ZZP schap, maar vanuit een team. Buiten mijn eigen team werk ik intensief samen met mensen die binnen een organisatie zitten of ook zijn aangehaakt. Ieder vanuit zijn eigen rol. Dat is soms hard werken, omdat er ook overlap kan zijn. Of ze hebben niet altijd dezelfde zienswijze. Dat weerhoudt me niet meer. Ik ben gegroeid. Ik weet wat werkt, na al die jaren en lijn dit dus ook op. Erkennen wat ik niet kan, is daar een groot onderdeel van. Je hoeft niet alles te kunnen om toch succesvol te zijn. Sterker nog, maak keuzes om succesvol te zijn. Om jezelf blij te maken, waardoor je anderen bij kunt maken. En neem afscheid van opdrachtgevers, mensen waarmee je werkt, als het niet werkt. Dat is echt ok. Maar doe het met liefde. Want marketing kan nog zoveel mooier.

Ongelofelijk blij met de dames die onderweg zijn aangesloten om Anceaux Marketing het succes te maken wat het is. Emma de Brabander, Sharindha Harhangi en Jade Van Soest. Ik kijk ongelofelijk uit naar wat het komende jaar gaat brengen, privé en in het ondernemen. Wilde ik gewoon even delen .

Hoe bouw je een succesvolle internationale campagne?

/in , /door

Op dit moment bedienen we een klant met een internationaal product. Het is tijd om de marketingmachine vol aan te zetten om een internationaal merk te bouwen. Voor een constante flow in leads. Meer efficiëntie in de verkoopflow. En vooral naamsbekendheid.

Hier gaat mijn hart direct sneller van kloppen. Want om dit goed aan te pakken en stevig neer te zetten, moet je wel even iets verder gaan in je strategie. Ik heb verschillende internationale campagnes mogen draaien. Onder andere bij Shell, BAM International en International Criminal Court. En ik ga gewoon mijn strategie hier prijs geven ;-). Hoe bouw je een succesvolle internationale campagne? Na het lezen van deze blog weet jij het.

Stap 1) Start met een merkbelofte. Dit zorgt voor eenduidigheid in je verhaal en aan wie je dit wilt vertellen. We maken gebruik van een eigen ontwikkelde merkbelofte model opgebouwd, uit missie, kernwaarden, specialisme (wat maakt jou anders dan de concurrent) en doelgroep.

Dit is een hele belangrijke stap dat echt niet overgeslagen mag worden!! Want als je overkoepelende verhaal staat, kun je het verhaal specifiek gaan toepassen op de doelgroep. Dit zijn de handvatten van je campagne.

Stap 2) Maak een pakkende huisstijl dat past bij jouw verhaal. Uitstraling is alles! Vergeet ook nooit goede fotografie (en dus geen stockfoto’s) en werk het liefst ook met video. Dit alles geeft beleving. Dat raakt.

Stap 3) Laat de content aansluiten op stap 1. En vergeet daarin niet mee te nemen dat mensen graag menselijkheid voelen. Dus niet te diep op de inhoud in voordat je ze hebt meegenomen in wie je bent als team en waar je voor staat. Beter nog, maak een combinatie. Maar maak niks mooier dan het is. Daar prikken mensen doorheen.

Stap 4) Zet je branding aan, constant. Via al je kanalen. Iedereen mag weten waar je voor staat als organisatie. Je weet nooit hoe een koe een haas vangt. Een voorbeeld; waarom is Lego het sterkste merk ter wereld? Omdat iedereen vanaf 2 tot en met 100 jaar weet wat het is.

Stap 5) Bouw campagnes, maar wel cultuur gericht. In Frankrijk denken ze anders dan in Nederland of Spanje. Speel daar op in. Online helpt je. Je kan veel sneller schakelen. Marketing automation kan je hierbij helpen, maar vergeet niet, de kracht ligt in de content aangesloten bij je doelgroep.

Stap 6) Meet, meet en meet. Meten is weten. Zodra je goed de statistieken in de gaten houdt, weet je waar je op moet sturen.

Laatste tips; Beknibbel niet op kosten zoals huisstijl of een goede campagne dat ten koste gaat van de impact die je wilt maken. Stuur op doelstellingen en KPI’s. Hou die balans in de gaten. En doe vooral! Niks is perfect. Door te gaan doen, krijg je resultaat en kun je gerichter gaan sturen.

Meer weten? Ik sta paraat voor een uurtje vrijblijvend sparren.

Groetjes, Natalie

Zonder strategie is je uitvoering doelloos.
Zonder uitvoering is je strategie nutteloos. 

Quote van Peter Drucker – geleend van Moniek van Rheenen

Spoiler alert; een logo maakt niet het verschil

/in , /door

Ik vind het oprecht lullig dat ik dit heilige huisje ga omschoppen, maar een logo finetunen en telkens opnieuw aanpassen maakt niet het verschil in een branding campagne. Het zorgt er niet voor dat je merk groot wordt. Het zorgt wél voor herkenbaarheid. Het is niet voor niks sinds jaar en dag het belangrijkste onderdeel van een huisstijl. Dus als je dan toch een logo maakt, doe het dan goed. Zorg dat jouw logo aansluit bij de missie en kernwaarden van jouw bedrijf.

Ik zit altijd met grote verbazing te kijken naar bedrijven, die eindeloos tijd en geld stoppen in de verbetering van hun logo. Om als corporate communicatie afdeling groots het nieuwe logo te lanceren met een ieniemienie verschil, dat alleen diegene ziet die eraan heeft gewerkt. DOE HET NIET. Als je een merk wilt bouwen, kun je veel beter je tijd en geld stoppen in goede herkenbare fotografie en video’s. Dat maakt écht het verschil. Mensen kijken nou eenmaal graag naar mensen.

Elke keer weer zie ik cijfers omhoog schieten door het bouwen van letterlijk een ‘smoel’. Door echte mensen neer te zetten worden social posts en de website veel beter gelezen en geliket. Ben je als bedrijf vooral productgericht? En praat je daar met name over? Probeer eens een andere weg. Laat je medewerkers een verhaal vertellen. Zorg voor goede fotografie. Maak een duidelijke video vanuit kernwaardes. Dan maak je het verschil in je campagnes. Ik doe dit werk nu bijna 20 jaar. Ik heb het voor veel verschillende opdrachtgevers en bedrijven mogen doen. En dit is de constante factor geweest waarom mijn campagnes altijd de targets halen. Ja altijd!

Doe je voordeel met dit geheim van de smid. Marketing kan nog zoveel mooier!

Zeven jaar ondernemer – ups en downs

/in , /door

In november is het zover. Dan ben ik officieel 7 jaar als ondernemer bezig met Anceaux Marketing. Wat een roller coaster. On-ge-kend. Ik ben begonnen in 2014, vrijwillig tijdens de economische crisis. Shell had mij een baan aangeboden nadat ik 2,5 jaar daar interim had gewerkt. Ik heb er even over nagedacht, want zo’n kans sla je niet zomaar af, maar toch besloten een andere weg in te slaan. Vanaf het eerste moment ben ik heel gedreven geweest om er een succes van te maken. Maar ondernemen moet je ook leren. Opeens moet je veel meer skills beheersen dan alleen je vak. Je moet leren de administratie bij te houden, sales te bedrijven, de juiste mensen aan te nemen, de juiste leveranciers weten te vinden, netwerken, balans in tijd te vinden, offertes maken, ect. En ik kan je melden het ene gaat je veel makkelijker af dan het andere. Het heeft me veel leertijd en geld gekost.

Had ik het aan de voorkant draaiend, liep het aan de achterkant niet. Had ik zes projecten tegelijk; waren ze ineens allemaal tegelijk afgerond. Had ik niks meer. Want ik had nul tijd in acquisitie gestopt. Dat is een keiharde les.

Onderweg nog een tweede bedrijf gestart; Merkhelden. Met een compagnon. Na een vliegende start viel het compleet dood. Met die compagnon liep het ook niet meer. Dus zakelijk scheiden. En uiteindelijk de moeilijke keus moeten maken dat ik alleen met Anceaux Marketing door ga. Tussendoor ook nog privé gescheiden. Gaf veel druk op mijn ondernemerschap, want je moet toch je eigen broek ophouden. Daarnaast ben je niet echt helemaal gefocust op je werk. Er komt ontzettend veel op je af.

En ja hoor, Corona. Precies vlak daarvoor had ik besloten het ondernemen op een lager pitje te zetten en drie dagen bij een bedrijf in dienst te gaan. Hoewel wederom is gebleken dat ik geen type ben voor loondienst, heeft het me wel er doorheen gesleept. En kon ik de liefde voor marketing er w helemaal in kwijt.

Ik kan met trots zeggen dat ik eindelijk op een punt ben gekomen dat ik gelukkig en ontspannen onderneem. Door de weg hiernaartoe, heb ik geleerd wat bij mij past en waar ik me het lekkerst bij voel. Met welke soort klanten ik graag werk en van welke projecten mijn hart sneller gaat kloppen. Mijn eigen methodiek die al vele opdrachtgevers blij heeft gemaakt. Met welke leveranciers ik kan lezen en schrijven. Dit heeft als resultaat dat we zes projecten draaien. We met een kernteam van inmiddels 4 mensen en vaste leveranciers werken. En ik ontzettend blij en gelukkig ben met het werk dat ik mag doen. Ik wens iedereen deze reis toe, want je ontwikkelt je helemaal suf. En dat geeft voldoening!

Schaars talent in de arbeidsmarkt benader je anders!

/in , /door

Als je werknemers zoekt in een schaarse arbeidsmarkt, heb je vaak te maken met de zogeheten passieve kandidaat. Passief betekent dat ze niet op zoek zijn naar een baan en dat ze vaak prima zitten bij hun huidige werkgever. Actieve kandidaten zijn echter op zoek naar een baan. Je kunt je voorstellen dat beide kandidaten een andere benadering nodig hebben.

Bij de actieve kandidaat kun je met een goede vacaturetekst via verschillende kanalen al super veel goede mensen trekken.

Bij de passieve kandidaat zul je wat meer uit de kast moeten trekken. Wat zou een beweegreden kunnen zijn waarom ze voor jou kiezen? Natuurlijk kun je een headhunter / recruiter laten searchen en benaderen. Het nadeel alleen is dat deze passieve talenten in deze schaarse arbeidsmarkt dagelijks worden benaderd door een recruiter. Moet je wel echt een grote naam achter je hebben staan, qua bedrijf, wil er interesse zijn. Wat vaak hoge kosten meebrengt!

Het kan ook anders namelijk via Employer Branding. Op dit moment ben ik druk bezig voor een opdrachtgever een kandidatenreis op te zetten. Zodat we stap voor stap passieve kandidaten kunnen interesseren voor een baan bij dit bedrijf. Belangrijke tip; zorg dat je content gebruikt waarin de passieve kandidaat zich in kan herkennen. Kom niet te snel to the point en bouw het rustig op. Zodat toekomstige werknemer steeds meer voor zich kan zien dat diegene past bij jouw bedrijf.

Met succes geïmplementeerd bij Shell en nu kan ik andere bedrijven er blij meemaken! Natuurlijk is er per bedrijf een andere aanpak nodig. Maar een ding is universeel; mensen vinden het leuk om een kijkje in de keuken te krijgen. Hoe gaat het daar aan toe? Wat kan ik daar betekenen? Bijdragen? Mensen willen nuttig zijn in hun werk. Echt iets bijdragen. Raak jou toekomstige werknemers daarmee.

Veel succes! Hulp nodig? Bel me.

Groet,

Natalie

Ondernemen is soms brute keuzes maken – persoonlijke blog

/in , /door

Het wordt tijd. Tijd om afscheid te nemen van Merkhelden. Tijd om Anceaux Marketing weer glanzend in de etalage te zetten.

Ik zeg eerlijk; ik heb me er lang tegen verzet. Waarschijnlijk te lang. En een ander zou denken, waarom? Wat maakt het uit?? Het ging behoorlijk goed met Anceaux Marketing. Nou dat is zeker een groot goed. En daar ben ik heel dankbaar voor. Dankbaar dat opdrachtgevers vertrouwen in me stellen en me opdrachten gunnen, die ook nog eens heel leuk zijn.

Toen ik ruim twee jaar geleden helemaal mijn focus van Anceaux Marketing naar Merkhelden ging verleggen, dacht ik dat ik goud in handen had. Ongekend sterke dienst, dat alle stappen in zich heeft om hele sterke merken te bouwen. Van binnen naar buiten. Ik vond het verhaal sterk, ik vond de uitstraling sterk, oftewel ik geloofde er heilig in dat het ongelofelijk succesvol zou worden. Maar wat bleek; klanten / opdrachtgevers zaten er gewoonweg niet op te wachten. Ja, het resultaat dat wij boden vonden ze mooi, maar de weg ernaar toe zagen ze toch anders. Waar we met Merkhelden ook de binnenkant wilden aanpakken, wilden klanten het gewoon ‘lekker veilig’ aan de buitenkant houden. En ik heb wat aan directietafels gezeten van grote bedrijven.

Ik kreeg het er niet doorheen. Van alles geprobeerd. Van resultaatmodellen tot cases waaruit succesvolle cijfers bleken. En na ruim twee jaar ben ik erachter. Het werkt niet; en je mag het loslaten. Dat mag. Dan heb je niet gefaald. Dan is de markt gewoon nog niet klaar voor je idee. Of helemaal focussen op je vakgebied marketing, waar je zo ongelofelijk goed in bent. Waarmee je duidelijk waarde toevoegt aan bedrijven. Waar je echt een verschil kan maken. Dat je marketing mooier maakt. Dit zeggen tegen jezelf, maakt niet altijd dat je het direct voelt. Maar nu is het zover. Ik voel het ook. En daarom is het tijd. Tijd om mijn hart weer helemaal bij Anceaux Marketing te leggen. Brandmanagement en campagnemanagement als speerpunten. Kop – staart projecten tegen een vaste prijs.

Met ongelofelijk veel plezier kijk ik uit naar de komende tijd. Emma en ik gaan een fotoshoot doen om Anceaux Marketing helemaal op te frissen. Er zullen leuke frisse beelden worden gemaakt voor onze socials. Het portfolio wordt opgefrist; jeetje wat een hoop gedaan in de tussentijd, maar niet opgeschreven. Nieuwe blogs worden geschreven. En waarom? Omdat marketing nog zoveel mooier kan. En dat is naast mijn passie, ook gewoon iets waar ik retegoed in ben.